Cher client,
L’Union européenne a créé un site Web pour aider les consommateurs à soumettre leurs réclamations concernant tout litige dans lequel ils sont impliqués. Dans ce cadre, nous disposons de toutes les informations pour que vous puissiez exercer votre droit de réclamation auprès d’une entité officielle, tierce et impartiale à la procédure, qui vous aidera à résoudre le litige en cause. Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait de la solution que nous avons présentée pour résoudre la situation, vous pouvez accéder à ce site officiel et indiquez votre objection.
Entités de Résolution Alternative en cas de Litiges:
Conformément à la loi n.144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons divulgué toutes les entités de règlement extrajudiciaire des litiges qui peuvent être contactées en cas de conflit dans tout service référencé sur ce site.
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
www.consumidoronline.ptCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.comCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
www.triave.ptCentro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
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